深圳路边扫码领小样,你占了多少便宜,商家就窃取多少“隐私”

  • 日期:09-08
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手机扫码绑定微信或淘宝账户,免费领取品牌商品小样。近年来,在深圳部分商业综合体及商业广场,不少品牌商家店面门口出现了这种可以免费领取品牌商品试用装的派样机,吸引消费者扫码领取。近期,深晚记者实地走访了本地部分商业广场,亲身体验取样流程。

这种新零售方式,背后有何套路,未来应该如何发展?这种营销方式是否涉及法律问题?带着这些疑问,深晚记者咨询了业内人士及法律界人士。

【普法】

商家行为或违法,严重的或构成犯罪

通过提供消费者免费样品,以获取顾客消费倾向等信息,这种做法其实并不少见。广东普罗米修律师事务所律师黄军明分析道:" 扫码领奖 " 是商家惯用的一种营销手段,商家用廉价的礼品来累积流量和用户关注度,并对用户进行大数据分析及做营销产品的推广。从正常合法的商业推广来说,商家只是获取了领取者个人基本数据,如电话、姓名、微信、住址等;但从数据安全上来说,通过这种形式,个人需以 " 牺牲 " 自己的数据隐私作代价。

黄军明补充道,如果商家通过一些 " 技术手段 "(包括捆绑 APP 等)获取更多的朋友圈关系或深入的个人喜好、特定需求、职业状态、家庭信息等,商家很有可能构成 " 非法收集个人信息罪 "。

此外,如果商家在管理上出现漏洞,甚至将收集的信息进行非法倒卖超过 500 条的,也将构成侵犯公民个人信息罪。而如果商家在集中广告中对关注用户推送不实或虚假广告,还违反广告法相关法律。

【建议】

商家应注意营销活动规范合法

商业营销新零售方式的出现,除了噱头,也存在风险。派样机营销模式未来应该如何发展,又有哪些需要注意的地方呢?业内人士建议,商家应在创新过程中加以规范,在合法经营的前提下创意营销。

深圳市智慧零售协会常务副会长、秘书长黄君认为,派样机的出现是市场变化发展的正常产物。智慧零售的特征即 " 提供的产品服务正是消费者需要的;甚至比消费者还了解消费者 ",为了适应新的市场环境,商家、品牌、销售渠道都在不断创新变化调整。

如今,商业营销成本越来越高,消费者获取信息的渠道也越来越多了,营销模式创新才能最大程度实现共赢。黄君认为,派样机的出现,节约了人力等多方面成本,对于商家经营具有一定积极作用。他建议,这种经营模式未来还可变通、融合,商家还可研究出更多新玩法,并应用在其他商事活动中。

黄君提到,商家在创新过程中应注意规范、合法,确保新零售方式 " 利民不损民 深圳晚报】

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